นโยบายความเป็นส่วนตัว
คำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Milestrong มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เราพบขณะดำเนินธุรกิจ โดยทั่วไปแล้ว “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ หรือสามารถระบุตัวตนได้จากข้อมูลนั้น หรือบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ร่วมกับข้อมูลอื่นๆ ที่ผู้ใช้ข้อมูลครอบครอง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการและเหตุผลที่ Milestrong และผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาต (“เรา” “พวกเรา” “ของเรา”) จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและลูกค้าเป้าหมาย (“คุณ” “ของคุณ”) นโยบายและขั้นตอนของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครอง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจถึงเหตุผลและวิธีที่ Milestrong รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลใด และสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลถึงบุคคลใดได้บ้าง
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว
ภาระผูกพันในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ลักษณะการดำเนินธุรกิจของ Milestrong คือการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลถือเป็นรากฐานสำคัญของผลิตภัณฑ์และบริการที่เรานำเสนอ เราทำงานอย่างหนักเพื่อเคารพและรักษาความเป็นส่วนตัวของบุคคล และด้วยเหตุนี้จึงได้กำหนดนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2553 (“PDPA”) ในการรวบรวม เก็บรักษา ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เรามุ่งมั่นอย่างเท่าเทียมกันที่จะให้แน่ใจว่าพนักงานและตัวแทนของเราทุกคนปฏิบัติตามภาระผูกพันเหล่านี้ ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) Milestrong ผูกพันตามภาระผูกพันต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
ยินยอม
ข้อจำกัดวัตถุประสงค์
การแจ้งเตือน
การเข้าถึงและการแก้ไข
ความแม่นยำ
การป้องกัน
การคงอยู่
การจำกัดการโอน
ความเปิดกว้าง
สิทธิ ภาระผูกพัน และการใช้งานอื่นๆ
ภาระผูกพันที่ 1 – ความยินยอม
พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ห้ามมิให้ Milestrong รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลใด เว้นแต่บุคคลนั้นจะยินยอมหรือถือว่ายินยอมให้รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลนั้น การให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่เราร้องขอ หมายความว่าคุณยินยอมให้เราใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และคำชี้แจงการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเรา (หากมีการให้ไว้กับคุณ)
ความยินยอมนี้จะยังคงมีผลใช้ได้จนกว่าคุณจะแก้ไขหรือเพิกถอนโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึง Milestrong (รายละเอียดการติดต่อระบุไว้ด้านล่าง) โปรดทราบว่าหากคุณเพิกถอนความยินยอมในการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนหรือทั้งหมด ขึ้นอยู่กับลักษณะของคำขอของคุณ เราอาจไม่สามารถให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่คุณ บริหารจัดการความสัมพันธ์ตามสัญญาที่มีอยู่ หรือตอบสนองต่อข้อเรียกร้องใดๆ ต่อไปได้
เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี เราอาจขอข้อมูลการติดต่อของคุณ รวมถึงรายการต่างๆ เช่น ชื่อ ชื่อบริษัท ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
ข้อผูกพันที่ 2 – การจำกัดวัตถุประสงค์
พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) จำกัดวัตถุประสงค์และขอบเขตที่องค์กรอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อสื่อสารกับ Milestrong การสื่อสารทั้งหมดจะถูกส่งและจัดเก็บโดยเรา Milestrong อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากการลงทะเบียน แบบฟอร์มคำขอ แบบสำรวจ อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่นๆ จาก:
คุณโดยตรง เมื่อใดและอย่างไรที่คุณให้ข้อมูลแก่เรา ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ แชท อีเมล แบบฟอร์มบนเว็บ โซเชียลมีเดีย การสมัครรับสื่อการตลาด หรือในระหว่างการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับ Milestrong หรือการรับผลิตภัณฑ์หรือบริการจาก Milestrong
ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่ใช้บริการ Milestronghosting และเทคโนโลยีสารสนเทศ
ผู้ใช้แอปพลิเคชันอุปกรณ์เคลื่อนที่ใดๆ ที่เรานำเสนอ (เช่น แอปพลิเคชัน iOS และ Android ของเรา)
ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ;
ผู้สมัครงาน; และ
บุคคลที่สามอื่นๆ ที่มีการโต้ตอบด้วย
Milestrong ให้คุณเลือกได้ว่าจะให้เราเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการสื่อสารจากเราหรือไม่ และเลือกว่าจะจัดเก็บข้อมูลการติดต่อและ/หรือข้อมูลทางการเงินใดไว้ในบัญชีผู้ใช้ที่คุณสร้างกับเรา โปรดทราบว่าสำหรับบางบริการ หากคุณเลือกที่จะไม่ให้รายละเอียดบางอย่าง ประสบการณ์บางอย่างของคุณกับเราอาจได้รับผลกระทบ เมื่อคุณทำงานกับเราหรือใช้บริการบางอย่าง คุณอาจได้รับแจ้งให้สร้างบัญชีผู้ใช้ บัญชีผู้ใช้ของคุณอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ เช่น ชื่อ ที่อยู่ไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลบัตรเครดิต
เราอาจรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ แต่ไม่ได้ระบุตัวตนของคุณ (“ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล”) ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลยังรวมถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ในรูปแบบเดิม แต่เราได้แก้ไข (เช่น การรวบรวม ทำให้ไม่ระบุตัวตน หรือทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่ระบุตัวตน) เพื่อลบหรือซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ
ภาระหน้าที่ 3 – การแจ้งเตือน
เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณโดยตรง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวัตถุประสงค์ของการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยอ้างอิงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือผ่านทางคำชี้แจงการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีการที่ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นธรรมเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรวบรวมเมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มข้อเสนอประกันภัย ยื่นคำร้องภายใต้สัญญาประกันภัยกับเรา หรือเมื่อคุณใช้หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา (网址) และส่งข้อมูลอื่นๆ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล) ให้เรา
ข้อมูลบางอย่างจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์จำเป็นต้องจดจำที่อยู่ IP ของคุณ เราอาจใช้ข้อมูลที่อยู่ IP เพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์การใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์ของเรา
เราอาจใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ของเราจะติดตามเฉพาะกิจกรรมออนไลน์ของคุณบนเว็บไซต์ของเราเท่านั้น และจะไม่ติดตามกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ของคุณ คุกกี้ของเราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ โปรดดูข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์ของเราสำหรับนโยบายการใช้คุกกี้ของเรา
ภาระหน้าที่ 4 – การเข้าถึงและการแก้ไข
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ (โดยมีข้อยกเว้นบางประการ) ที่จะร้องขอ:
การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดที่อยู่ในครอบครองของเรา และ
ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกหรืออาจถูกใช้หรือเปิดเผยโดยเราภายในหนึ่งปีก่อนวันที่คุณร้องขอ
ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เราจะอนุญาตให้เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลตามที่คุณร้องขอ หากเราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ และคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน เราจะให้เหตุผลสำหรับการปฏิเสธการเข้าถึงหรือการปฏิเสธที่จะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
คำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกดำเนินการโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นับจากวันที่ได้รับคำขอเข้าถึง หากเราไม่สามารถตอบกลับได้ภายใน 21 วัน เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับระยะเวลาที่เราจะตอบกลับคำขอของคุณได้
ข้อผูกพันที่ 5 – ความถูกต้อง
เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยนั้นถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ (รวมถึงวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรง) ที่จะใช้หรือจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น โปรดดูข้อผูกพันที่ 4 สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการขอรับและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณที่เราอาจมี
ข้อผูกพันที่ 6 – การคุ้มครอง
เราจะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การประมวลผล การลบ หรือการใช้งานอื่นใดโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ เรามีโครงสร้างพื้นฐานออนไลน์ที่มีความปลอดภัยสูงสำหรับกิจกรรมที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัส SSL (Secure Socket Layer), IDS (ระบบตรวจจับการบุกรุก) และการใช้ไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส นอกจากนี้ เรายังใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดด้วยการใช้รหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน การประทับเวลา และการตรวจสอบบันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงนโยบายความปลอดภัยภายในที่มุ่งเน้นความปลอดภัย โครงสร้างพื้นฐานออนไลน์ของเราได้รับการตรวจสอบและบำรุงรักษาอย่างใกล้ชิด พร้อมด้วยขั้นตอนและกลไกการสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูล
ขออภัย ไม่มีการรับประกันความปลอดภัย 100% ของการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูล หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อว่าการติดต่อระหว่างคุณกับเราไม่มีความปลอดภัยอีกต่อไป (เช่น หากคุณรู้สึกว่าความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณอาจมีกับเราถูกละเมิด) โปรดแจ้งให้เราทราบทันที
ภาระผูกพันที่ 7 – การคงไว้
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและคำชี้แจงการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนี้ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดในประเทศมาเลเซียเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร หากไม่จำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวอีกต่อไป
ข้อผูกพันที่ 8 – การจำกัดการโอน
เนื่องจากลักษณะธุรกิจของเราครอบคลุมทั่วโลก เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลอื่นที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นๆ ซึ่งอาจมีระบบการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากที่พบ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Milestrong เก็บรวบรวมอาจถูกถ่ายโอนไปยังบุคคลอื่นที่อาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น สาขาอื่นๆ ของ Milestrong ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยของ Milestrong บริษัทสาขา บริษัทในเครือ บริษัทประกันภัยต่อ ทนายความ ผู้ตรวจสอบบัญชี ผู้ให้บริการ และพันธมิตรทางธุรกิจของ Milestrong หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล ผู้ให้บริการข้อมูลความเสี่ยงเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบสถานะลูกค้าหรือการคัดกรองการฟอกเงิน เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์หรือวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่มีการถ่ายโอนดังกล่าว Milestrong จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศมีพันธะผูกพันตามกฎหมายในการให้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเทียบเท่ากับพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
พันธกรณีข้อที่ 9 – ความเปิดกว้าง
เราได้กำหนดนโยบายและแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลไว้อย่างชัดเจน นโยบายเหล่านี้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และในคำชี้แจงการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเราจะแจ้งให้ทุกคนที่ร้องขอทราบ
หากคุณต้องการเข้าถึงสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือมีข้อร้องเรียนหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Milestrong จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัว/การปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Milestrong ได้ที่
ข้อผูกพันที่ 10 – สิทธิ ข้อผูกพัน และการใช้งานอื่นๆ
ประกาศถึงลูกค้าเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
คำชี้แจงนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล และอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อส่งข้อความทางการตลาดและ/หรือการส่งเสริมการขายถึงคุณได้อย่างไร
ข้อความทางการตลาด คือ ข้อความที่ส่งถึงบุคคลโดยมีเจตนาเพื่อการโฆษณา ส่งเสริมหรือเสนอสินค้าหรือบริการ ผลประโยชน์ในความร่วมมือ โอกาสทางธุรกิจหรือการลงทุน หรือการโฆษณา หรือการส่งเสริมซัพพลายเออร์หรือผู้ให้บริการดังกล่าว โดยทั่วไปแล้ว การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการส่งข้อความประเภทอื่นๆ ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เช่น ข้อความแจ้งข้อมูลและบริการ ข้อความสำหรับการตลาดแบบธุรกิจต่อธุรกิจ การสำรวจ/วิจัยตลาด หรือข้อความที่ส่งเสริมการกุศลหรือศาสนา และข้อความส่วนตัวที่ส่งโดยบุคคล
การใช้ข้อมูลในการตลาดโดยตรง
Milestrong มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA และเคารพการเลือกของคุณ
หากคุณเคยยินยอมให้เราส่งข้อความส่งเสริมการขายและ/หรือการตลาดผ่านหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราจะยังคงดำเนินการดังกล่าวต่อไปจนกว่าคุณจะถอนความยินยอมนั้น
ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่ Milestrong อาจรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยเพื่อส่งข้อความทางการตลาดและ/หรือส่งเสริมการขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่อาจเป็นที่สนใจและเกี่ยวข้องกับคุณ ได้แก่ (รายการที่ไม่สมบูรณ์): ชื่อของคุณ รายละเอียดการติดต่อ รูปแบบและพฤติกรรมการทำธุรกรรม และข้อมูลประชากร
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อบริษัทในกลุ่ม Milestrong สถาบันการเงินบุคคลที่สาม บริษัทประกันภัย บริษัทบัตรเครดิต บริษัทโทรการตลาด ผู้ให้บริการด้านหลักทรัพย์และการลงทุน ผู้ให้บริการที่ Milestrong ทำสัญญาไว้เพื่อให้บริการด้านการบริหาร การเงิน การวิจัย วิชาชีพ หรือบริการอื่น ๆ แก่ Milestrong ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง และตามที่คุณระบุ
คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทางการตลาดจากเราได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราหรือใช้ช่องทางการยกเลิกใดๆ ที่ให้ไว้ในการสื่อสารทางการตลาดของเรา และเราจะทำให้แน่ใจว่าชื่อของคุณจะถูกลบออกจากรายชื่อส่งจดหมายของเรา